Allgemeine Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
2. Angebot und Vertragsabschluss
7. Zahlungsverzug / Mahnung / Inkasso
10. Speicherungsmöglichkeiten / Speicherung Vertragstext
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden tätigen. Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Versandhaus CONLEYS, creatrade Handels AG, Wehrstrasse 12, 9200 Gossau.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Produktdarstellungen im Katalog dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit der Bestellung der Produkte geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, unabhängig von der Zahlungsart, wenn CONLEYS, creatrade Handels AG die Ware ausliefert oder zuvor eventuell schriftlich bestätigt (zum Beispiel den Versand der Ware per E-Mail durch einen Versandavis bestätigt). Die entsprechende Rechnung wird der Ware beigelegt. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbestätigung oder der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.Bei Zahlung durch Vorkasse wird der Eingang der Vorauszahlung durch CONLEYS, creatrade Handels AG bestätigt. Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher oder franz. Sprache.
3. Rückgaberecht
Sie können gelieferte Waren ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Die Ware ist an CONLEYS, creatrade Handels AG, Postfach, 9027 St. Gallen zurückzusenden. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte ausschliesslich die Retourenetikette, welche der Sendung beiliegt. Die Ausübung des Rückgaberechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrages in ein Rückgabeverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrages empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der zurückgesandten Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.
Folgende Artikel sind vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen:
• Personalisierte Artikel (z. B. Artikel mit Gravur, Monogramm etc.)
• Benutzte und/oder geöffnete Kosmetik- und Hygieneartikel
• Speziell für den Kunden beschaffte Ware und/oder Einzelanfertigungen auf Wunsch
3.1 Retouren via Post
Sie können uns Ihre Retourensendung per Post oder über Päckli Punkt zurücksenden. Pakete welche die Abmessungen 60 x 40 x 40 cm oder das Maximalgewicht von 20 kg überschreiten sowie sperrige Artikel können nicht in einer Päckli Punktfiliale aufgegeben werden. Weitere Informationen über die Dienstleistung von Päckli Punkt sowie zu den Filialen (Annahmestellen) erhalten Sie hier: www.paecklipunkt.ch. Für die Rücksendung verwenden Sie bitte ausschliesslich die Retourenetikette, welche der Sendung beiliegt. Diese ist mit einem Strichcode versehen, den sowohl die Postfilialen als auch die Filialen von Päckli Punkt einlesen können. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der zurückgesandten Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.
3.2 Retouren via Spedition
Die Kosten für die Abholung der Retoure trägt der Kunde. Wir verrechnen Ihnen dafür CHF 110.-. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice für die Rückholung. Sie können Möbel auch selber kostenlos während den Bürozeiten nach St. Gallen-Winkeln bringen. Die Selbst-Anlieferung ist zwingend vorgängig telefonisch bei unserem Kundenservice anzumelden! Um die Artikel vor Verschmutzung und Schäden zu schützen, retournieren Sie diese bitte in der Originalverpackung. Es können nur saubere Möbel ohne Gebrauchsspuren retourniert werden.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Preise
Die auf den Produkteseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten jeweils die gültigen Preise zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei uns.
4.2 Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen die Versandkosten an. CONLEYS, creatrade Handels AG liefert Ihre bestellten Artikel per Post direkt zu Ihnen nach Hause. Der Versandkostenanteil für Porto und Verpackung von CHF 9.95 werden sowohl im Bestellprozess als auch auf der beiliegenden Rechnung gesondert ausgewiesen. Die Kosten für eventuelle Teillieferungen werden von uns übernommen. Bei sperrigen oder schweren Artikeln, die per Spedition geliefert werden müssen, berechnen wir einen Zuschlag von CHF 35.- / CHF 70.-. Die Gebühr bei Speditionsversand wird im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
4.3 vRG (vorgezogene Recycling-Gebühr)
Als Endbesitzerin und Endbesitzer sind Sie gesetzlich verpflichtet, ausgediente elektrische Haushaltsgeräte der qualifizierten Entsorgung zuzuführen. Dies bedeutet, dass Sie diese bei der entsprechenden Verkaufs- oder Sammelstelle abgeben müssen. Die Finanzierung der Entsorgung erfolgt durch die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG), welche im Verkaufspreis enthalten ist. Somit ist die Rückgabe kostenlos. Das SENS-Label garantiert die strenge Kontrolle der umwelt- und fachgerechten Entsorgung elektrischer und elektronischer Geräte.
